Картинка — / Фото: REGIONS/Роман Малышенко

Батареи не греют, а деньги берут? Как законно платить меньше — инструкция

Депутат Пахомов: за отопление ниже нормы можно требовать перерасчет

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Юния Ларсон,

Ольга Сафина

Сегодня 17:22/эксклюзив

/Главная /ЖКХ и благоустройство

Автор текста:

Юния Ларсон,

Ольга Сафина

Сегодня 17:22

/эксклюзив

Жильцы могут потребовать перерасчет платы за отопление, если температура воздуха в квартире опускается ниже установленных нормативов. О том, как действовать, REGIONS рассказал председатель комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов.

По словам депутата, температура в жилых комнатах должна составлять не менее +18 градусов, а в угловых помещениях — не менее +20 градусов. Ночью, с полуночи до 5:00, допускается снижение показателей на три градуса. В регионах с особенно суровым климатом нормативы могут быть выше.

Если в квартире холоднее положенного, жильцам следует позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Как пояснил Пахомов, обращение должны зарегистрировать, сообщить его номер и назначить проверку в течение двух часов, если с заявителем не согласовано другое время.

Во время проверки специалисты измеряют температуру воздуха и оформляют акт, подтверждающий нарушение. Этот документ служит основанием для перерасчета. По данным парламентария, размер уменьшения платы составляет 0,15% от месячной суммы за каждый час и каждый градус отклонения температуры от нормы.

Перерасчет возможен и при превышении допустимой продолжительности отключений отопления. В общей сложности перерывы не должны занимать более 24 часов в месяц. Максимальная продолжительность одного отключения зависит от температуры в квартире и составляет от четырех до 16 часов.

Если управляющая компания не направляет специалистов или отказывается фиксировать нарушение, жильцы могут самостоятельно составить акт. По словам Пахомова, документ должны подписать не менее двух потребителей и председатель совета дома либо ТСЖ. Такой порядок можно использовать, если исполнитель не провел проверку в установленный срок.

При отсутствии реакции со стороны коммунальной организации депутат рекомендует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Если урегулировать вопрос не удается, жильцы могут защищать свои права через суд.

При этом, подчеркнул Пахомов, перерасчет не освобождает ответственные организации от обязанности устранить нарушение и обеспечить нормативную температуру в квартире.